本網(wǎng)訊 實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央在科學(xué)研判新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本特征基礎(chǔ)上作出的重大戰(zhàn)略決策。東方電氣集團(tuán)始終堅(jiān)持“質(zhì)量立企”的經(jīng)營(yíng)理念，以“質(zhì)量領(lǐng)先”作為貫徹落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)政治責(zé)任的重要舉措。
3月15日上午，東方電氣集團(tuán)“聚焦客戶、持續(xù)改進(jìn)，落實(shí)質(zhì)量領(lǐng)先”3·15質(zhì)量專題會(huì)議在東方汽輪機(jī)召開(kāi)。集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)俞培根出席會(huì)議并講話，集團(tuán)公司董事、黨組副書記宋致遠(yuǎn)主持會(huì)議。中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)受邀出席。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提高站位、認(rèn)清形勢(shì)，深刻理解“質(zhì)量領(lǐng)先”的重要性；要充分認(rèn)識(shí)到落實(shí)“質(zhì)量領(lǐng)先”是集團(tuán)公司貫徹質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的具體實(shí)踐，是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生需求，是贏得市場(chǎng)的重要保障；要以優(yōu)質(zhì)精品、增值服務(wù)滿足客戶期望，在國(guó)家能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。
會(huì)議指出，要堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，刀刃向內(nèi)，深挖產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，舉一反三查找設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程管控、生產(chǎn)過(guò)程管控、供應(yīng)商質(zhì)量管理、服務(wù)增值能力、質(zhì)量改進(jìn)能力等方面存在的不足，強(qiáng)化資源配置、加強(qiáng)過(guò)程管控、完善管理機(jī)制，標(biāo)本兼治，持續(xù)提升客戶滿意度。
會(huì)議要求，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用和責(zé)任落實(shí)，以文化引領(lǐng)促進(jìn)全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化；要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向和技術(shù)引領(lǐng)，持續(xù)提升技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力；要強(qiáng)化主動(dòng)作為和價(jià)值創(chuàng)造，樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“24小時(shí)服務(wù)精神”，切實(shí)解決困擾客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值；要加強(qiáng)質(zhì)量人才培養(yǎng)、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、落實(shí)管理者巡視責(zé)任、強(qiáng)化績(jī)效監(jiān)督評(píng)價(jià)等舉措夯實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)質(zhì)量體系高效運(yùn)行，為“質(zhì)量領(lǐng)先”提供不竭動(dòng)力。
中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)分別從客戶和第三方角度，對(duì)東方電氣客戶滿意度情況進(jìn)行了反饋和解讀，對(duì)東方電氣聚焦客戶需求，全力開(kāi)展客戶滿意度提升工作給予了充分肯定，并就如何提升客戶滿意度給出了寶貴、專業(yè)的建議。
質(zhì)量安全環(huán)保部、東方電機(jī)、東方鍋爐、東方風(fēng)電、東方重機(jī)分別圍繞典型質(zhì)量案例進(jìn)行了深入剖析，舉一反三，全面查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)，并就如何提升質(zhì)量管理水平，落實(shí)“質(zhì)量領(lǐng)先”進(jìn)行了交流發(fā)言。三菱重工東方燃?xì)廨啓C(jī)（廣州）有限公司進(jìn)行了質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流。
當(dāng)天下午，與會(huì)人員結(jié)合會(huì)議主題，圍繞提升客戶滿意度、落實(shí)“質(zhì)量領(lǐng)先”等方面進(jìn)行了深入研討，為加快建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流裝備制造集團(tuán)積極建言獻(xiàn)策。
集團(tuán)公司總經(jīng)理助理兼股份公司副總裁胡修奎、股份公司副總裁李建華，總部相關(guān)職能部門、事業(yè)部，子企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和分管設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、生產(chǎn)、服務(wù)的公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人主會(huì)場(chǎng)參會(huì)，相關(guān)部門和車間負(fù)責(zé)人分會(huì)場(chǎng)視頻參會(huì)。
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