4月17日，接到項目合作方成都銳思環(huán)保技術(shù)股份有限公司的通知，由我公司5月上旬供貨的成都融捷鋰業(yè)科技有限公司SCR低溫脫硝催化劑項目，因業(yè)主方設(shè)備提前停機(jī)需4月19日安裝的要求。
用戶的需求就是命令，接到業(yè)主提前交貨安裝的通知后，急用戶之所急，市場項目部立即行動，項目負(fù)責(zé)人以最快的速度組織備貨，聯(lián)系物流，18日將該項目產(chǎn)品發(fā)運(yùn)至項目現(xiàn)場。
為了保證工期，做好現(xiàn)場服務(wù)，市場項目部安排業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的劉銘同志第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主收貨、驗貨，盡職盡責(zé)指導(dǎo)催化劑模塊安裝工作，全程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與交底，在過程中發(fā)現(xiàn)并解決了反應(yīng)器內(nèi)催化劑支撐梁嚴(yán)重變形的技術(shù)問題，經(jīng)過徹夜奮戰(zhàn)，于次日上午順利完成安裝任務(wù)，最終確保催化劑安裝如期完成，機(jī)組順利點(diǎn)火。
本次任務(wù)的圓滿完成，充分體現(xiàn)了我公司一切急用戶急，全力為用戶排憂解難的24小時服務(wù)精神。項目合作方和業(yè)主對東方凱特瑞在項目合作中展現(xiàn)的高水平管理能力和項目團(tuán)隊專業(yè)、敬業(yè)且負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予了高度贊揚(yáng)，并發(fā)來表揚(yáng)信表示感謝。
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